1. Identificación del titular e información general
PADELFREAK es una marca registrada de la sociedad SPORTSFREAKS&EVENTS SL. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.padelfreak.es (en adelante, el «Sitio Web») titularidad de de la marca PADELFREAK, perteneciente a la empresa SPORTSFREAKS&EVENTS SL. (en adelante, PADELFREAK), con CIF:. B-87251211 y domicilio social en C/Raimundo Fernández Villaverde, número 14, 2 derecha y C.P. 28003, Madrid, España, así como los servicios y productos ofrecidos por PADELFREAK en su sitio Web.
PADELFREAK ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder comprar o contratar alguno de los productos o servicios ofrecidos por PADELFREAK, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
Los presentes Términos y Condiciones de PADELFREAK descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de PADELFREAK y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre PADELFREAK y el Usuario.
2. Datos de Usuario
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y otras leyes aplicables en vigor, le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico, recabados del propio interesado o de fuentes públicas, serán tratados bajo la responsabilidad de SPORTSFREAKS&EVENTS SL. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento enviando un mensaje al correo electrónico a info@padelfreak.es Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es.
3. Pedidos y condiciones de venta
Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de PADELFREAK están destinados a la compra por parte de los Usuarios.
Desde el Sitio Web www.padelfreak.es, PADELFREAK realizará el envío de pedidos a cualquier parte del mundo.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
4. Precio, forma de pago y códigos descuento
Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
PADELFREAK podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por PADELFREAK con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
5. Información sobre los productos y servicios de PADELFREAK
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, PADELFREAK declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
6. Devoluciones y derecho de desistimiento
6.1 Devoluciones por defectos de fabricación.
El Usuario podrá devolver a PADELFREAK, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con PADELFREAK en la dirección info@padelfreak.es, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, PADELFREAK indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, coste por parte del cliente. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, PADELFREAK se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, PADELFREAK procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, sin coste alguno para el usuario.
En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.
6.2 Desistimiento.
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a PADELFREAK. Para formalizar la devolución, deberá contactar con PADELFREAK en la dirección info@padelfreak.es, enviando cumplimentado el formulario de desistimiento que se acompaña a los presentes Términos y Condiciones como ANEXO 1. Recibida dicha comunicación, PADELFREAK le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, PADELFREAK se reserva el derecho a denegar la devolución.
La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato. En cualquier caso, PADELFREAK podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, o hasta que el Usuario hubiera presentado una prueba de la devolución del mismo, según qué condición se cumpla primero.
7. Uso del Sitio Web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de «spam» y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes Términos y Condiciones.
Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.
PADELFREAK se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a Usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
8. Propiedad Intelectual o Industrial
Los derechos de propiedad intelectual de la página www.padelfreak.es, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de PADELFREAK, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
PADELFREAK informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de PADELFREAK. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
9. Hipervínculos
Los hipervínculos contenidos en el sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. PADELFREAK no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de PADELFREAK, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre PADELFREAK y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.
10. Nulidad parcial
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.
11. Modificaciones
La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. PADELFREAK se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los Términos y Condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.
12. Notificaciones
Todas las comunicaciones entre PADELFREAK y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.
13. Idioma
PADELFREAK puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
14. Política ética sobre proveedores
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, PADELFREAK reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
Edad mínima para trabajar
Empleo elegido libremente
Salud y seguridad
Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
Ausencia de discriminación
Ausencia de tratos penosos o inhumanos
Horario de trabajo
Salarios
Condiciones laborales
PADELFREAK nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que PADELFREAK continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, PADELFREAK le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de PADELFREAK.
Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cualquier caso, PADELFREAK hace constar al Usuario de que dispone de una Hoja de Reclamación mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por PADELFREAK.
ANEXO 1
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
SPORTSFREAKS&EVENTS SL.
C/Raimundo Fernández Villaverde, número 14, 2 derecha y C.P. 28003, Madrid, España.
E-mail: info@padelfreak.es
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de adquisición del material siguiente.
– Pedido el/recibido el [indicar fecha de recepción del pedido]
– [Nombre del consumidor y usuario]
– [Domicilio del consumidor y usuario]
Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha
PLAZOS DE ENTREGA Y CONDICIONES DE ENVIO DE PADELFREAK
*Estos precios pueden variar por campañas publicitarias activas. Los tiempos de procesado no.
ENVIO URGENTE:
El plazo de entrega para aquellos productos disponibles en tienda y cuyo método de envió haya sido escogido como urgente, será de 24/48 horas.
Los pedidos se envían solo en días laborables. Los días laborables son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de España.
Los pedidos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla se enviarán mediante Correos y el periodo de entrega rondará los 5 – 14 días hábiles, además en estos casos es necesario el NIF para poder dar salida al pedido de nuestros almacenes, facilitándolo al email info@padelfreak.es
METODOS DE PAGO:
Tarjeta de crédito y débito
Ingreso en ventanilla y transferencia bancaria
Paypal
TARJETA DE CRÉDITO Y DÉBITO:
El pago mediante tarjeta bancaria está realizado a través de la pasarela de pago seguro del BANCO SANTANDER.
TRANSFERENCIA BANCARIA E INGRESOS EN VENTANILLA:
A continuación se detallan los campos requeridos para esta modalidad de pago:
Ordenante: [Pon Nombre y Apellidos del comprador / Empresa]
Destinatario: SPORTSFREAKS&EVENTS SL.
Concepto: [Nombre y Apellidos del comprador]
Entidad Bancaria: BANCO SANTANDER
Nº de Cuenta: 0049 6224 16 2416248457
IBAN: ES79 0049 6224 16 2416248457
NOTA IMPORTANTE: Si la forma de pago elegida es mediante ingreso o transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos la confirmación bancaria de la misma.
PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL:
Una de las opciones para hacer pagos en internet de forma segura y cómoda es a través de Paypal.
En cuanto comprobemos el ingreso en la cuenta Paypal procederemos al envío del pedido.
Si pasados 10 días no recibimos el pago, el pedido se cancelará.
JUEGO DE LA RULETA EN REDES SOCIALES
Al participar en nuestros juegos en las redes sociales aceptas las presentes condiciones.
El objetivo es crear nuevas formas de interacción con la marca que reflejen valores de la marca. En ningún momento buscamos el lucro de forma directa para la marca, es por ello que en este tipo de juegos vamos a realizar premios/descuentos promocionales.
En el juego, cada número se asocia a un descuento u oferta promocional. Una vez pasadas 48 horas y en un plazo máximo de 72 horas, se detallarán las diferentes asociaciones entre el número y el premio. En el juego no se regalan productos, no es un azar y puedes escoger el número que más te guste. Por tanto el juego consiste en elegir el número sin saber el descuento promocional asociado al mismo. El descuento será válido por un periodo de 24 horas desde su publicación.
Los descuentos/premios promocionales se encuentran supeditados a la compra en la página web y serán aplicados correspondientemente. Además, las 100 primeras compras tendrán un regalo en su pedido de manera gratuita. El envío en productos inferiores al precio de envío mínimo establecido, no será gratuito.